Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Polisi Privasi mega888 logo menerangkan data akaun, peranti, kuki dan rekod pembayaran yang kami perlukan untuk mengendalikan akses anda di Malaysia.

Data akaunKuki perantiRekod pembayaranHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mega888 logo Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda
HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki, atau memahami rekod pembayaran yang tersimpan, hubungi kami melalui laluan yang sama anda gunakan untuk akaun.

Sembang akaun Mulakan sembang daripada halaman akaun apabila anda sudah log masuk. Kami boleh menyemak identiti melalui soalan keselamatan ringkas sebelum menerangkan rekod data, sesi peranti, atau status permintaan pembetulan.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun atau mahu bertanya tentang tempoh simpanan. Sertakan nombor telefon berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.
Borang perubahan Gunakan borang akaun untuk membetulkan ejaan nama, nombor telefon, atau rujukan pembayaran yang tersilap. Kami mungkin meminta bukti sokongan ringkas sebelum perubahan disimpan dalam rekod akaun anda.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Polisi ini bukan sekadar ayat undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami apabila data bergerak melalui akaun, dompet, peranti dan khidmat pelanggan.

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, rekod log masuk dan bahasa pilihan. Butiran ini membantu kami mengurus akses serta menyampaikan makluman berkaitan privasi.

Rekod peranti

Apabila anda masuk melalui telefon atau pelayar, kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa sesi. Rekod ini digunakan untuk mengesan akses pelik dan membantu anda menyemak aktiviti akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan memahami ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan dompet atau PIN perbankan.

Simpanan rekod

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keperluan keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tamat, kami memadam atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara rekod digunakan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran hubungan yang sesuai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan membetulkan data anda. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami polisi sebelum membuka akaun, menghubungi kami, atau menggunakan pembayaran Malaysia yang tersedia. Jika situasi anda melibatkan data sensitif, kami akan meminta pengesahan pemilik akaun sebelum memberi jawapan terperinci.

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mewujudkan akaun, menjaga akses, memadankan bayaran dan menjawab pertanyaan privasi anda.

Kami merekod rujukan transaksi, masa proses, jumlah dan status padanan supaya akaun anda boleh disemak dengan tepat. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan, atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, atau rujukan akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak dokumen sokongan sebelum perubahan disimpan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan tanpa kuki sesi.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, memadankan transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tamat, rekod dipadam atau dihadkan mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti khidmat pelanggan, semakan transaksi dan keselamatan akaun. Kami mengehadkan paparan data sensitif supaya kakitangan hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Gunakan sembang akaun atau emel privasi dengan nombor telefon berdaftar anda. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab soalan yang melibatkan rekod transaksi, peranti, atau perubahan data.

Halaman Berkaitan

mega888 logo Casino Soalan Lazim Simbol Suci Tentang Kami